Condiciones de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Taraceista y la contratación de sus planes. Si algo no se entiende, escríbenos a hola@taraceista.com.

1. Quién presta el servicio

Jesús Marín Almansa, NIF 26530658C, con el nombre comercial Taraceista, con domicilio en Calle Alondra, 13, 2.º E, 18014 Granada. Teléfono: 614 03 39 84. Correo: hola@taraceista.com, que es también el punto de contacto para usuarios y autoridades, en castellano o en inglés.

2. El servicio

Taraceista construye con inteligencia artificial la web de tu negocio, la aloja y te deja cambiarla pidiéndolo con tus palabras. Incluye un panel para administrarla, los formularios y las estadísticas de la web, y lo que indique cada plan. Es un servicio en línea: funciona mientras esté contratado.

Está pensado para negocios y profesionales mayores de edad. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla. Si eres consumidor, además tienes los derechos del apartado 14.

3. Cómo se contrata

• Creas una cuenta y aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Con eso tienes el plan Gratis.
• Si quieres un plan de pago, lo eliges en el panel cuando quieras y pagas con tarjeta. Antes de confirmar el pago ves el plan, su precio con IVA y cada cuánto se cobra, y puedes corregir cualquier dato.
• Te mandamos la confirmación por correo. La factura queda en tu panel.
• El contrato se hace en castellano. Guardamos la versión de estas condiciones que aceptaste y la fecha, y te la damos si la pides.

4. El plan Gratis

• No tiene fecha de fin, no pide tarjeta y no se cobra.
• Lleva una web, publicada en una dirección de taraceista.app, y 5 cambios al mes. El primer mes lleva 5 cambios más de regalo: 10 en total.
• No incluye dominio propio: ni te registramos uno ni puedes conectar el que ya tengas. Por eso tampoco lleva correo con dominio. La descarga de la web llega con el primer pago, como dice el apartado 10.
• Si te quedas sin cambios, puedes comprar 5 más por 5 €, o pasar a un plan de pago desde el panel.
• Hay una cuenta Gratis por persona o negocio.

5. Planes y precios

Lo que incluye cada plan (cambios al mes, número de webs, espacio, dominio y soporte) y su precio son los que se muestran en la página de planes en el momento de contratar. Los precios incluyen el IVA.

• Un cambio es cada petición que haces en el taller, aunque pida varias cosas a la vez. Se cuenta al empezar, también si el resultado no te sirve. Si falla por un error nuestro, escríbenos y te lo devolvemos.
• El cupo de cambios se renueva el día 1 de cada mes. Lo que no se gasta no pasa al mes siguiente.
• El dominio, si tu plan lo incluye, va pagado el primer año hasta el importe que indique el plan. Si cuesta más, pagas la diferencia. Las renovaciones siguientes las pagas tú, y te avisamos antes. El dominio se registra a tu nombre.
• Funciones en pruebas: las que se marcan así pueden fallar, cambiar o desaparecer, y no entran en el soporte del plan.

6. Pago, renovación y baja

• Se paga por adelantado, con tarjeta a través de Stripe, al empezar cada período mensual o anual.
• El plan mensual no tiene duración fija: se renueva cada mes hasta que lo des de baja. El plan anual se renueva por otro año, y te avisamos por correo al menos quince días antes.
• Puedes darte de baja en cualquier momento desde el panel. La baja tiene efecto al final del período pagado, y hasta entonces el servicio sigue funcionando. No hay permanencia ni penalización.
• Si un cobro falla, te avisamos. Si no se resuelve en quince días, podemos suspender el servicio hasta que se pague.
• Si cambias de plan, el panel te dice antes de confirmar cuánto se cobra o se descuenta.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos con treinta días y podrás darte de baja antes de que se aplique. Un período ya pagado no cambia de precio.

7. Tu contenido

Los textos, fotos, datos y demás contenido que aportas son tuyos. Nos das permiso para alojarlos, adaptarlos a la web y publicarlos, solo para prestarte el servicio y mientras dure.

Eres responsable de lo que publicas, y te comprometes a que:

• tienes derecho a usarlo;
• no es ilegal, engañoso ni vulnera derechos de otros, como la propiedad intelectual, el honor o la protección de datos;
• no sirve para suplantar a nadie, estafar, distribuir programas dañinos ni mandar correo comercial no consentido;
• cumples lo que la ley te pide como negocio: tu aviso legal, tu política de privacidad y, si vendes, tus condiciones de venta.

8. La inteligencia artificial

En el taller hablas con un sistema de inteligencia artificial, y los textos e imágenes de tu web los genera ese sistema a partir de lo que le cuentas. Puede equivocarse. Revisa lo que genera antes de publicarlo, sobre todo precios, horarios y datos de contacto. No garantizamos que el contenido generado sea exacto ni que la web consiga ventas, visitas o una posición concreta en buscadores.

Puedes usar comercialmente los textos e imágenes generados para tu web. El sistema puede negarse a generar contenido que considere ilícito.

9. La llamada «¡Explícanoslo por teléfono!»

Al crear tu web puedes pedir que te llamemos para contarnos tu negocio de palabra. Te llama una asistente de voz automática, que es un sistema de inteligencia artificial y se presenta como tal al empezar. Así sabes desde el principio que hablas con una inteligencia artificial, como pide el Reglamento europeo de inteligencia artificial. Te pregunta por tu negocio para preparar tu web. La llamada dura unos minutos, como mucho seis.

• Para pedirla marcas una casilla obligatoria. Con ella declaras que el número es tuyo o que tienes permiso de su titular, y aceptas que te llame una asistente automática y que la conversación se transcriba.
• Lo que apunta la asistente se usa como encargo para crear tu web. Revisa el resultado como el resto de lo que genera la inteligencia artificial (apartado 8).
• La llamada puede llegar desde un número de Taraceista o desde un número de pruebas. La asistente siempre dice que llama de Taraceista.
• Para evitar abusos, cada cuenta puede pedir unas pocas llamadas al día. Solo llamamos a números de España y de algunos países de Europa, y nunca a números de tarificación especial.
• No está permitido dar el número de otra persona sin su permiso ni usar la llamada para molestar a nadie. Si pasa, podemos bloquear la función o la cuenta.
• El audio no se graba. Qué guardamos, para qué y cuánto tiempo está en la política de privacidad.

10. De quién es la web

El código, los textos y las imágenes de tu web son tuyos. La plataforma (el constructor, el panel, el taller y todo lo que los hace funcionar) es nuestra, y no se cede con la web.

A partir del primer pago puedes descargar tu web. Al irte:

• Te llevas la web (código, textos e imágenes), el dominio con su traspaso y los envíos de formularios que tengas, en un fichero.
• No te llevas lo que depende de nuestros servidores: los formularios dejan de recibir envíos, las estadísticas se apagan y ya no hay taller para cambiarla.

11. Uso de la plataforma

No está permitido:

• revender el servicio o dar acceso a tu cuenta a otros como si fuera un servicio tuyo;
• acceder por medios automáticos, saltarse los límites del plan o poner en riesgo el servicio de los demás;
• descompilar o intentar reproducir la plataforma, salvo lo que la ley permita.

Una cuenta es de una persona o de un negocio. Mantén tus datos al día y avísanos si crees que alguien ha entrado en tu cuenta.

12. Denuncias de contenido

Cualquiera puede denunciar un contenido alojado en Taraceista que crea ilícito escribiendo a hola@taraceista.com con: la dirección exacta del contenido, por qué cree que es ilícito, su nombre y correo (salvo en casos de abuso sexual de menores), y una declaración de que lo que cuenta es cierto.

• Acusamos recibo, y cada denuncia la revisa una persona, sin herramientas automáticas.
• Salvo urgencia, se lo trasladamos al cliente para que pueda explicarse o retirarlo.
• Si retiramos o limitamos un contenido, se lo explicamos al cliente con los motivos, y le decimos al denunciante qué hemos decidido. Los dos pueden pedirnos que lo revisemos de nuevo o acudir a los tribunales.
• Si un contenido hace sospechar un delito que amenace la vida o la seguridad de alguien, avisamos a las autoridades.

13. Suspensión y fin del contrato

Podemos suspender una web o una cuenta por:

• impago, pasados los quince días del apartado 6;
• contenido ilícito o que incumpla estas condiciones;
• un uso que ponga en riesgo el servicio o a terceros.

Avisaremos antes siempre que se pueda, con los motivos. Suspender no es borrar: los datos se guardan treinta días por si se resuelve. Si el incumplimiento es grave o sigue, podemos resolver el contrato. Si algún día dejamos de prestar el servicio, avisaremos con al menos treinta días para que puedas llevarte tu web.

14. Si eres consumidor

Si contratas fuera de tu actividad profesional, tienes catorce días naturales desde tu primer pago para desistir del contrato sin dar motivos. Al contratar nos pides que el servicio empiece ya; por eso, si desistes, pagas la parte proporcional del servicio prestado hasta ese momento y te devolvemos el resto en catorce días, por el mismo medio de pago.

Para desistir, escríbenos a hola@taraceista.com desde el correo de tu cuenta. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:

«A la atención de Jesús Marín Almansa (Taraceista), Calle Alondra, 13, 2.º E, 18014 Granada, hola@taraceista.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato del servicio Taraceista, plan [nombre del plan], contratado el [fecha]. Nombre: [tu nombre]. Correo de la cuenta: [tu correo]. Fecha: [fecha].»

Nada de estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad de los servicios digitales.

15. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos un porcentaje: puede haber mantenimientos y fallos de proveedores.

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones. Si contratas como empresa o profesional, no respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni a los consumidores.

Los servicios de terceros que añadas a tu web (mapas, pagos, vídeos, mensajería) se rigen por sus propias condiciones.

No respondemos de lo que no se puede evitar ni prever, como un corte general de internet o una orden de una autoridad.

16. Datos personales

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.

De los datos de los visitantes de tu web (formularios, estadísticas y correo del dominio) el responsable eres tú y nosotros somos tu encargado del tratamiento. Ese encargo se rige por el anexo de abajo.

17. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiarlas por cambios en la ley, en el servicio o en los precios, o por razones de seguridad. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo con treinta días, y si no estás de acuerdo podrás darte de baja sin coste antes de que se aplique.

18. Avisos, reclamaciones y ley aplicable

• Nos comunicamos por correo: nosotros, al de tu cuenta; tú, a hola@taraceista.com. Las reclamaciones se contestan en quince días como mucho.
• Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la junta arbitral de consumo.
• Si una cláusula fuera nula, el resto sigue vigente.
• Se aplica la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, los de Granada.

Anexo: encargo del tratamiento

Se aplica a los datos personales que tratamos por tu cuenta (artículo 28 del RGPD) mientras dure el contrato.

• Qué: alojar tu web, recibir y guardar sus formularios, contar sus visitas y, si lo tienes, gestionar el correo de tu dominio.
• Datos e interesados: los que los visitantes y clientes de tu negocio escriben en tus formularios o te mandan por correo, y los datos técnicos de sus visitas.
• Instrucciones: tratamos esos datos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones, que son estas condiciones y lo que configures en el panel. No los usamos para nada nuestro.
• Confidencialidad y seguridad: quien accede a ellos está obligado a guardar secreto, y aplicamos las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad.
• Subencargados: autorizas a los proveedores de la política de privacidad. Si añadimos o cambiamos alguno, te avisaremos antes y podrás oponerte dándote de baja.
• Ayuda: te ayudamos a atender los derechos de los interesados y, si hay una brecha de seguridad que afecte a esos datos, te avisamos sin dilación indebida.
• Al terminar: puedes pedir tus envíos antes de irte. Después se borran, salvo lo que la ley obligue a guardar.
• Comprobación: te daremos la información necesaria para demostrar que cumplimos este anexo.